Términos del servicio

Última actualización: julio de 2026

Al crear una cuenta y usar CODIGO R1 (operado por Boostori, Venezuela) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. El servicio

CODIGO R1 es una plataforma en la nube para que médicos y clínicas gestionen pacientes, consultas, fotos de evolución, citas, servicios, lugares de atención y recetas. El servicio puede evolucionar y añadir, modificar o retirar funciones con el tiempo.

2. Cuentas y responsabilidad

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y clínica.
Debes mantener tus credenciales seguras y no compartirlas.
El administrador de la clínica es responsable de los usuarios que crea (doctores y asistentes) y de los permisos asignados.
Debes verificar tu correo electrónico antes de operar; sin verificación no puedes iniciar sesión.

3. Uso aceptable

No debes usar la plataforma para fines ilegales, ni intentar acceder a datos de otras clínicas, ni vulnerar la seguridad del sistema, ni utilizar los canales de comunicación (correo, WhatsApp) para enviar spam o contenido no solicitado.

4. Datos de pacientes

Como profesional o clínica, eres responsable de:

Obtener el consentimiento informado de tus pacientes para registrar y tratar sus datos personales y de salud dentro de la plataforma.
Informar a tus pacientes de que sus datos se procesan a través de un proveedor de servicios en la nube ubicado fuera de Venezuela (ver la Política de privacidad).
Cumplir la normativa aplicable a tu ejercicio profesional (Ley del Ejercicio de la Medicina, código de ética médica, etc.).
No utilizar datos reales de pacientes en entornos de prueba o demostración.

5. Rol de CODIGO R1

CODIGO R1 actúa como encargado del tratamiento de los datos que tú introduces en la plataforma, y no accede a ellos para fines propios más allá de operar el servicio, prestar soporte técnico cuando lo solicites y cumplir obligaciones legales.

6. Disponibilidad y garantías

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. Nuestros proveedores de infraestructura (Neon, Vercel, Cloudinary) ofrecen sus propios acuerdos de nivel de servicio, sujetos a sus políticas.

7. Backups y recuperación

Realizamos respaldos automáticos a través del proveedor de base de datos (Neon). Puedes solicitar la restauración a un punto anterior en tiempo (dentro de la ventana de retención de tu plan) contactándonos por soporte. Aun así, recomendamos que exportes periódicamente tu información crítica.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, CODIGO R1 no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, ni por decisiones clínicas tomadas por el profesional. CODIGO R1 es una herramienta de gestión y no sustituye el criterio clínico profesional.

9. Precios y suscripción

Actualmente el servicio se ofrece de forma gratuita durante su fase de puesta en marcha. En el futuro podremos introducir planes de pago, con aviso previo razonable a los usuarios existentes.

10. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras contactándonos para dar de baja tu cuenta.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se comunicarán por email o mediante un aviso en la aplicación con antelación razonable.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Los conflictos se someterán a los tribunales competentes de Caracas, Venezuela, salvo cuando la ley disponga otra cosa.

13. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a boostoriweb@gmail.com.